Terms of service

Última actualización: 15/01/2026

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web Urban Class (en adelante, el “Sitio Web”), así como las compras y servicios ofrecidos a través del mismo. Al acceder, navegar o realizar una compra en este Sitio Web, el usuario acepta estos Términos de Servicio en su totalidad.

Información del responsable

El Sitio Web es operado por:

Nombre: Jaseth Gerardo Hernández Vargas
Condición: Persona física
Marca comercial: Urban Class
País: Costa Rica
Correo electrónico: info@urbanclasscr.com
Teléfono: 6275-9167

Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita, responsable y conforme a estos Términos de Servicio.
Queda prohibido utilizar el Sitio Web para fines ilegales, fraudulentos o que puedan dañar la imagen, funcionamiento o seguridad de Urban Class o de terceros.

Urban Class se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso al Sitio Web cuando detecte un uso indebido.

Capacidad legal

El Sitio Web está dirigido al público en general. Al realizar una compra, el usuario declara contar con la capacidad legal necesaria para celebrar contratos conforme a la legislación costarricense.

Cuenta de usuario

Para realizar ciertas acciones, el usuario puede crear una cuenta en el Sitio Web. El usuario es responsable de:

Mantener la confidencialidad de su contraseña.
Proporcionar información veraz y actualizada.
Todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Urban Class no se hace responsable por el uso no autorizado de cuentas causado por negligencia del usuario.

Información de productos

Urban Class procura que la información, imágenes y precios de los productos sean lo más precisos posible. No obstante, pueden existir errores tipográficos, técnicos o de visualización.

Nos reservamos el derecho de:

Corregir errores.
Modificar precios sin previo aviso.
Actualizar o descontinuar productos.

Los colores y diseños pueden variar ligeramente según el dispositivo del usuario.

Precios y pagos

Todos los precios están expresados en la moneda indicada en el Sitio Web e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Los pagos se procesan a través de la pasarela Tilopay. Urban Class no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.

La compra se considera confirmada únicamente una vez que el pago ha sido aprobado.

Envíos y entregas

Los tiempos y costos de envío serán informados durante el proceso de compra.
Urban Class no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros encargados de la logística o transporte.

Es responsabilidad del usuario proporcionar correctamente la dirección de entrega.

Cambios y devoluciones

Las políticas de cambios y devoluciones serán informadas claramente en el Sitio Web o comunicadas al cliente al momento de la compra.
Urban Class se reserva el derecho de aceptar o rechazar cambios y devoluciones conforme a dichas políticas.

Cancelación de pedidos

Urban Class se reserva el derecho de cancelar pedidos en los siguientes casos, entre otros:

Falta de disponibilidad del producto.
Errores en precios o información.
Problemas con el pago.
Sospecha de fraude.

En caso de cancelación, se informará al usuario y se procederá según corresponda con el reembolso.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y marcas, es propiedad de Urban Class o se utiliza con autorización, y está protegido por la legislación de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y expresa.

Enlaces a terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. Urban Class no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

Limitación de responsabilidad

Urban Class no será responsable por:

Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web.
Interrupciones técnicas o fallos del sistema.
Uso indebido del Sitio Web por parte del usuario.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad se limita al monto efectivamente pagado por el usuario por el producto adquirido.

Modificaciones del servicio y de los términos

Urban Class se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar el Sitio Web, así como actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Costa Rica.